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Hotels, Banken, Einzelhandel: Wo guter Service besonders wichtig ist

Die Lufthansa hat gerade den World Airline Award in der Kategorie "Beste Airline Westeuropas" erhalten und…

Die Unternehmensinitiative Web Excellence Forum hat die Fanpages und Twitter-Kanäle sieben großer deutscher Marken untersucht. Die…

(Berlin, 17.09.2012) Konzerninterne Servicegesellschaften sind eine Mogelpackung, soweit sie Mitarbeiter nur zu einem einzigen Gehalts-Cent weniger…

Bestes Ergebnis in der 20jährigen Geschichte der Reisebüroorganisation - Geschäftsjahr 2011: Umsatz steigt um elf Prozent…

Azubi-Bewerberzahl und qualität zufriedenstellend