Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH veröffentlicht die Ergebnisse ihrer aktuellen Untersuchung „NextGen Privatbank 2026“. Mit diesem neuen Analyseformat wird erstmals die digitale Sichtbarkeit und Leistungsfähigkeit deutscher Privatbanken systematisch und vergleichbar bewertet. Methodisch knüpft die Untersuchung an den etablierten Bankentest für Regionalbanken sowie an das Bewertungsmodell der Auszeichnung „Digital Champions 2025“ an und überträgt diesen Ansatz auf das Segment der Privatbanken.
Im Mittelpunkt der Untersuchung steht ein strukturierter Kriterienkatalog zur Bewertung der digitalen Präsenz und der inhaltlichen Qualität der Außenkommunikation. Analysiert wurden unter anderem die inhaltliche Tiefe und Verständlichkeit der Informationen auf der Webseite, die Nutzerführung und Usability zentraler Angebotsseiten, die Transparenz und Qualität der Darstellung von Vermögensverwaltungs- und Anlagelösungen sowie die strategische und inhaltliche Ausgestaltung der Social-Media-Präsenz. Ziel der Untersuchung ist es, die digitale Positionierung der Institute aus Sicht anspruchsvoller, informationsorientierter Kundinnen und Kunden messbar zu machen.
Ein ganzheitlicher „Digital-Check“ mit fünf Kategorien liefert aussagekräftige Ergebnisse
Die Ergebnisse zeigen deutliche Unterschiede im Markt. Ein Teil der untersuchten Privatbanken überzeugt durch klar strukturierte Internetauftritte, verständliche Leistungsbeschreibungen, zielgruppengerechte Aufbereitung komplexer Themen rund um die Vermögensverwaltung sowie eine konsistente digitale Kommunikationsstrategie. Andere Häuser weisen hingegen Schwächen bei der Nutzerführung, der inhaltlichen Tiefe oder der systematischen Darstellung ihrer Investment- und Beratungsleistungen auf. Insbesondere bei der transparenten Erläuterung von Anlagestrategien, Inhalten rund um die Vermögensverwaltung und digitalen Mehrwerten bestehen teils erkennbare Ausbaupotenziale.
Ein weiterer Schwerpunkt der Analyse lag auf der Rolle sozialer Medien als Bestandteil der fachlichen Positionierung und Kundenansprache. Bewertet wurden dabei nicht nur Reichweite und Kanalnutzung, sondern vor allem die Regelmäßigkeit, die Themenrelevanz und die inhaltliche Qualität der veröffentlichten Beiträge. Hier zeigt sich, dass Social Media zunehmend auch im Private-Banking-Umfeld als Instrument der Informationsvermittlung und Vertrauensbildung genutzt wird – jedoch mit stark unterschiedlicher strategischer Ausprägung.
Digitale Präsenz im Fokus: Welche Privatbanken konnten überzeugen?
Mit der Auszeichnung „NextGen Privatbank 2026“ schafft die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ein neues, spezialisiertes Benchmark-Format für die digitale Leistungsfähigkeit im Segment der Privatbanken. Die Studie liefert Entscheidern konkrete Anhaltspunkte für die Weiterentwicklung von Website-Strukturen, Content-Strategien und digitalen Kommunikationsformaten. Gleichzeitig bietet sie Marktteilnehmern und Fachbeobachtern eine fundierte Vergleichsbasis zur Einordnung der digitalen Reifegrade im Wettbewerbsumfeld.
Die Methodik orientiert sich an den bewährten Prüfmodellen der Gesellschaft und folgt einem standardisierten, nachvollziehbaren Bewertungsverfahren mit einheitlichen Prüfkriterien. Damit wird eine hohe Vergleichbarkeit der Ergebnisse sowie eine belastbare Einordnung der digitalen Angebotsqualität gewährleistet.
Die Ergebnisse der „Top 10 Privatbanken“ (mit der Auszeichnung als „NextGen Privatbank 2026“) finden Sie bereits auf unserer Landingpage „Young Finance Award“: https://gesellschaft-fuer-qualitaetspruefung.de/young-finance-award/
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ist eine Gesellschaft, die sich ausschließlich mit der fundierten Qualitätsprüfung auf Basis von anerkannten Qualitätsstandards und Normen beschäftigt.
Wir – die Gesellschaft für Qualitätsprüfung – sind seit langem intensiv damit beschäftigt, die Finanzwelt mit den Augen des Kunden zu betrachten, denn die einzig relevante Instanz zur Bewertung von Güte (von Produkten und/oder Dienstleistungen) ist DER KUNDE und nur DER KUNDE!
Bei dieser Bewertung einer „gelebten Qualität am Kunden“ geht es neben der Kundenperspektive auch um die Anforderungen des Verbraucherschutzgedankens bzw. die Vorgaben aufgrund von aktuellen Standards und Regeln, die es in einer exzellenten Finanzberatung einzuhalten gilt.
Komplexe Beratungssachverhalte anschaulich, transparent und vor allem vollständig und korrekt zu präsentieren, ist nicht nur in der Bankenwelt eine ständige Herausforderung, sondern auch eine große Verantwortung gegenüber dem Kunden.
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