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Finanz-Award 2021 / Top-Unternehmen in puncto Leistungen und Service – Verleihung des renommierten Branchen-Awards





Das Deutsche Institut für Service-Qualität, die FMH-Finanzberatung und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Finanz-Award 2021. 34 Top-Unternehmen sichern sich die renommierte Branchen-Auszeichnung, die alljährlich verliehen wird (Sendehinweis: ntv Ratgeber – Test, Donnerstag, 17.06.2021, 19:30 Uhr).

Die Siegerliste deckt die Bandbreite der Finanzbranche ab. Einige der Unternehmen überzeugten mehrfach und werden in mehreren Kategorien prämiert: Gleich vier Auszeichnungen erringt die 1822direkt, etwa im Bereich Baufinanzierung und Ratenkredit. Drei Trophäen sichert sich die Comdirect, unter anderem für das beste Direktbank-Gehaltskonto. Bank11, Interhyp, PSD Bank RheinNeckarSaar und Zinspilot sind jeweils zweimal siegreich. In der Kategorie „Dauerhaft servicestark“ werden jene Unternehmen ausgezeichnet, die ihre gute Kundenorientierung langfristig bewiesen haben; dazu zählen zum Beispiel DTW-Immobilienfinanzierung und Enderlein.

Jochen Dietrich, ntv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine, erklärt: „Der Finanz-Award sorgt für Transparenz und bietet dadurch eine wichtige Orientierung für Verbraucher, die vor einer Finanzentscheidung stehen.“ Max Herbst, Inhaber der FMH-Finanzberatung: „Nicht Aktionsangebote sind ein guter Ratgeber, sondern dauerhaft überzeugende Zinsen und Leistungen, welche die ausgezeichneten Unternehmen unter Beweis gestellt haben.“ Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, ergänzt: „Alle Preisträger des Finanz-Awards zeichnen sich neben den leistungsstarken Produkten auch durch überdurchschnittlichen Service aus.“

Die Finanzprodukte und -unternehmen analysierte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit der FMH-Finanzberatung und dem Nachrichtensender ntv. Die FMH-Finanzberatung ermittelte über einen sechsmonatigen Zeitraum die Leistungen von 236 Unternehmen aus dem Finanzsektor in neun großen Produktbereichen – von der Geldanlage über Ratenkredite bis hin zur Baufinanzierung. Die besten Unternehmen wurden zudem einem umfassenden Servicetest unterzogen. Grundlage bildeten verdeckte Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen (Mystery-Tests) sowie Analysen des Online-Service der Anbieter. Die Auswertung umfasste rund 2.300 Datensätze und über 1.300 Servicekontakte.

Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: DISQ / ntv / FMH

PREISTRÄGER FINANZ-AWARD 2021

Produktbereiche/Preisträger (alphabetisch)

Baufinanzierung (Baugeld, Forward-Darlehen)

1822direkt, Comdirect, Degussa Bank, Interhyp, PSD Bank RheinNeckarSaar, Sparda-Bank Berlin

Bausparkassen

Alte Leipziger Bauspar, LBS Saar, LBS Südwest, Schwäbisch Hall

Geldanlage (Tagesgeld, Festgeld, EU-Tagesgeld, EU-Festgeld)

Bank11, Bigbank, Openbank, Weltsparen, Zinspilot

Geschäftskonto per App

Kontist

Gehaltskonto (Gehaltskonto, Mehrwertkonto)

1822direkt, Comdirect, Hypovereinsbank

Kreditkarte

Barclaycard Visa

Ratenkredit (Ratenkredit, Autokredit)

1822direkt, EthikBank, ING, PSD Bank München, PSD Bank RheinNeckarSaar, PSD Bank West

Robo-Advisor

Evergreen, Growney, Investify, Whitebox

Depotbanken

Flatex, Smartbroker, Trade Republic

Dauerhaft servicestark (3-Jahres-Wertung)

1822direkt, Bank11, Comdirect, DTW-Immobilienfinanzierung, Enderlein, Hüttig & Rompf, Interhyp, MKIB, Santel & Petermann, Zinspilot

Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: DISQ / ntv / FMH

Pressekontakt:

Deutsches Institut für Service-Qualität
Martin Schechtel
Tel.: +49 (0)40 / 27 88 91 48-20
E-Mail: m.schechtel@disq.de
www.disq.de

Mediengruppe RTL Deutschland
Kommunikation ntv
Bettina Klauser
Tel.: 0221 / 456-74100
E-Mail: bettina.klauser@mediengruppe-rtl.de

Original-Content von: Deutsches Institut für Service-Qualität, übermittelt durch news aktuell

Kurz-URL: https://www.88finanz.de/?p=1911091





Erstellt von an Jun 17 2021. geschrieben in Banken. Sie können allen Kommentaren zu diesem Artikel folgen unter RSS 2.0. Sie können einen Kommentar schreiben oder einen trackback setzen zu diesem Artikel

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